Return & Refund Policy

 

1. Kebijakan Pengembalian & Refund

Karena produk kami berbentuk eBook digital, semua pembelian bersifat final dan tidak bisa dikembalikan atau direfund.

Namun, kami akan memberikan bantuan jika terjadi masalah seperti:
✅ File rusak atau tidak bisa dibuka.
✅ Produk yang diterima berbeda dengan deskripsi yang tertera di website.

2. Situasi yang Tidak Dapat Direfund:

❌ Salah membeli produk.
❌ Perubahan keputusan setelah pembelian.
❌ Tidak memahami cara menggunakannya (bisa menghubungi kami untuk panduan).

3. Bagaimana Cara Mengajukan Bantuan?

Jika ada kendala, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau dengan menyertakan:

1. Bukti pembelian (screenshot pembayaran atau email konfirmasi).
2. Deskripsi masalah yang dialami.
3. Email yang digunakan saat pembelian.

Kami akan merespons dalam waktu 24-48 jam pada hari kerja.

---